Tempo para conclusão do curso

540 Dias

Carga Horária

1240h

Dedicação indicada 4 horas por dia.*
Técnico em Serviços Públicos - CBO 4110-10

O que vou aprender?

introdução a educação a distância (ead)
organização de sistemas de ead: processo de comunicação, processo de tutoria, avaliação, processo de gestão e produção de material didático
ambientes virtuais de aprendizagem
apropriação do ambiente virtual de aprendizagem
estudo sobre editoração de texto
formatação básica de documentos
correção texto
formatação de bordas e parágrafos
abrir e salvar arquivos
impressão
editorar carta
colunas, cabeçalhos e rodapés
trabalhando com imagens
manipulando tabelas
produtividade: de fax a envelopes
modelos, estilos e formulários
tópicos avançados
planilhas eletrônicas
editando planilhas
fórmulas básicas
fórmulas muito utilizadas
outlook
gerenciamento de mensagens
tópicos especiais com o exchange server
contatos
diário de anotações
tarefas no outlook
calendário
agenda e planejamento
estudo sobre o estado e seu contexto de trabalho
a importância da relação interpessoal
técnicas para atendimento e procedimentos para o atendimento público
estudo sobre gestão de documentos
avaliação e seleção de documentos
conservação preventiva de documentos em arquivos
políticas de segurança em documentos e arquivos
e aspectos legais
estudo sobre as formas históricas de administração pública
organização administrativa do estado
planejamento governamental e orçamento público
o controle na administração pública, parcerias na administração pública
estudo sobre eventos e administração pública
planejamento do evento
planejamento de tarefas
decreto 70
274: precedência e cerimônia
estudo sobre sistema de compras públicas
incluindo: licitações
projeto básico e termo de referência
pregão
sistema de registro de preço
estudo sobre aspectos gerais dos contratos administrativos
a execução dos contratos administrativos
contrato de concessão
outras formas de acordo de vontade da administração pública
convênios e contratos de repasse
estudo sobre organização do sistema de patrimônio
operação patrimonial
controle patrimonial
estrutura, atribuições, competências e responsabilidades
entrada e incorporação de bens patrimoniais
inventário de bens públicos
estudo sobre sistema tributário nacional e o código tributário
princípios tributários
conceito e classificação dos tributos
competências tributárias
tributos municipais
tributos estaduais
evasão e elisão fiscal
estudo sobre conceito de contabilidade pública
receita
despesa
regras e estrutura do plano de contas
balanços públicos
contas públicas

Investimento
R$ 5.230,00 À vista no boleto
ou até 10x no cartão*

*O valor mínimo da parcela é de: R$ 199,00
Efetivar Matrícula

Técnico

Descrição e Objetivo

O Técnico em Serviços Públicos é o profissional que atua de forma criativa, ética, empreendedora com consciência e responsabilidade sobre o impacto sócio-cultural de sua atividade. Conhece a legislação e os processos e sistemas das organizações públicas, seus princípios de negociação e administração, os instrumentos de informática e a influência do cenário econômico nas instituições. Planeja, organiza, dirige, controla, avalia e gerencia os aspectos relacionados à administração e às relações interpessoais na organização pública. Atua na área administrativa de instituições públicas, desenvolvendo funções de gestão intermediária no atendimento ao público, apoio administrativo no controle dos procedimentos organizacionais decorrentes de programas e projetos de políticas públicas. Auxilia no setor de gestão de pessoas e materiais demonstrando compromisso pessoal com os valores e princípios éticos do serviço público através dos seus atos. Possui visão crítica e responsável quanto ao serviço público, prestando serviços de qualidade para a sociedade. É pró-ativo na busca de informação e criativo na solução de problemas dentro de sua área de atuação.

Ementa

introdução a educação a distância (ead)
organização de sistemas de ead: processo de comunicação, processo de tutoria, avaliação, processo de gestão e produção de material didático
ambientes virtuais de aprendizagem
apropriação do ambiente virtual de aprendizagem
estudo sobre editoração de texto
formatação básica de documentos
correção texto
formatação de bordas e parágrafos
abrir e salvar arquivos
impressão
editorar carta
colunas, cabeçalhos e rodapés
trabalhando com imagens
manipulando tabelas
produtividade: de fax a envelopes
modelos, estilos e formulários
tópicos avançados
planilhas eletrônicas
editando planilhas
fórmulas básicas
fórmulas muito utilizadas
outlook
gerenciamento de mensagens
tópicos especiais com o exchange server
contatos
diário de anotações
tarefas no outlook
calendário
agenda e planejamento
estudo sobre o estado e seu contexto de trabalho
a importância da relação interpessoal
técnicas para atendimento e procedimentos para o atendimento público
estudo sobre gestão de documentos
avaliação e seleção de documentos
conservação preventiva de documentos em arquivos
políticas de segurança em documentos e arquivos
e aspectos legais
estudo sobre as formas históricas de administração pública
organização administrativa do estado
planejamento governamental e orçamento público
o controle na administração pública, parcerias na administração pública
estudo sobre eventos e administração pública
planejamento do evento
planejamento de tarefas
decreto 70
274: precedência e cerimônia
estudo sobre sistema de compras públicas
incluindo: licitações
projeto básico e termo de referência
pregão
sistema de registro de preço
estudo sobre aspectos gerais dos contratos administrativos
a execução dos contratos administrativos
contrato de concessão
outras formas de acordo de vontade da administração pública
convênios e contratos de repasse
estudo sobre organização do sistema de patrimônio
operação patrimonial
controle patrimonial
estrutura, atribuições, competências e responsabilidades
entrada e incorporação de bens patrimoniais
inventário de bens públicos
estudo sobre sistema tributário nacional e o código tributário
princípios tributários
conceito e classificação dos tributos
competências tributárias
tributos municipais
tributos estaduais
evasão e elisão fiscal
estudo sobre conceito de contabilidade pública
receita
despesa
regras e estrutura do plano de contas
balanços públicos
contas públicas

Público Alvo

Jovens e Adultos que queiram busca desenvolver competências para trabalhar na área de Serviços Públicos, se capacitando e especializando para atuar em um mercado de trabalho em constante mudança e evolução e que possibilita um futuro profissional repleto de oportunidades, por meio de um curso diretamente relacionado com a indústria, comércio, organização empresarial, entre outros. Alunos que concluíram o Ensino Médio e que queiram realizar o Curso Técnico concomitantemente com o Ensino Médio ou alunos que já tenham concluído ou estejam cursando o Ensino Médio.

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