Tempo para conclusão do curso

540 Dias

Carga Horária

1020h

Dedicação indicada 4 horas por dia.*
Técnico em Administração - CBO 3513-05.

O que vou aprender?

Introdução a Educação a Distância (EaD)
Organização de sistemas de EaD: processo de comunicação, processo de tutoria, avaliação, processo de gestão e produção de material didático
Ambientes Virtuais de Aprendizagem
Apropriação do Ambiente Virtual de Aprendizagem
Estudo sobre linguagem e comunicação
dificuldades mais comuns na língua portuguesa
acordo ortográfico e acentuação
Estudo sobre conceito de negociação
a importância da negociação e etapas de uma negociação
administração de conflitos e tipos de negociação
perfil do negociador e assertividade no processo de negociação
ética e tomada de decisão
conceitos de negociações empresariais
planejamento de estratégias e táticas
Estudo sobre empreendedor e o administrador
oportunidades empreendedoras
tipos de empreendedorismo
comportamento empreendedor
como transformar uma ideia em negócio
como administrar uma empresa
administração de marketing e vendas
administração da produção
administração de material
administração de recursos humanos
administração financeira
aspectos legais e fiscais da administração
Estudo sobre gestão de documentos
avaliação e seleção de documentos
conservação preventiva de documentos em arquivos
políticas de segurança em documentos e arquivos
e aspectos legais
Estudo sobre editoração de texto
formatação básica de documentos
correção texto
formatação de bordas e parágrafos
abrir e salvar arquivos
impressão
editorar carta
colunas, cabeçalhos e rodapés
trabalhando com imagens
manipulando tabelas
produtividade: de fax a envelopes
modelos, estilos e formulários
tópicos avançados
planilhas eletrônicas
editando planilhas
fórmulas básicas
fórmulas muito utilizadas
utlook
gerenciamento de mensagens
tópicos especiais com o exchange server
contatos
diário de anotações
tarefas no outlook
calendário
agenda e planejamento
Estudo sobre a psicologia e a sociologia são fundamentais para a avaliação e para a melhoria das relações dentro das organizações
saber compreender como agem e reagem às pessoas é um ponto chave para o sucesso das organizações, por isso este estudo traz elementos que podem ajudar a compreender o complexo mecanismo de relações humanas
Estudo sobre venda e vendedor
vende melhor quem sabe investir e planejar melhor
antes, durante e depois: fique ligado na sua venda
encantando o cliente: ele é a “alma do negócio”
vender é uma arte!
tipos de venda
“papo de vendedor” tem ética?, uma visão histórica do telemarketing
o profissional de telemarketing – padrão de atendimento e procedimento básico
o papel do profissional de telemarketing
relação vendedor x cliente
etapas de uma venda profissional por telefone
regras para o bom desempenho no telemarketing
construindo imagens na mente do cliente
fechamento de vendas no telemarketing
Estudo sobre por que redigir parece difícil?
evitando problemas futuros
a caixinha de primeiros socorros da redação
a melhor linguagem para a redação
o hábito da leitura permanente
a importância do planejamento
o ordenamento lógico da redação
parágrafo, o ponto de partida
o risco da linguagem estereotipada
características de algumas redações técnicas
Estudo sobre direito do trabalho
relações de trabalho
contratos de trabalho
resoluções de conflitos na relação de trabalho
aspectos gerais
jornadas de trabalho
salário/13o salário/férias
aviso-prévio/rescisão do contrato de trabalho
encargos sociais/contribuições/obrigações trabalhistas
Estudo sobre as relações interpessoais
como nos relacionamos com os outros
lidando com outras pessoas
comunicação: a chave para o bom relacionamento interpessoal
relações interpessoais no trabalho
o comportamento humano
formação da pessoa: valores humanos, ética e cidadania
relações interpessoais: informais e formais
os elementos da boa conduta profissional
superando dificuldades pessoais e profissionais
preparação para o trabalho - o currículo
direitos e deveres do trabalhador
Estudo sobre completando a carta
colunas, cabeçalhos e rodapés
trabalhando com imagens
manipulando tabelas
produtividade: de fax a envelopes
modelos, estilos e formulários
tópicos avançados
criando e editando gráficos
formatando planilhas
gerenciando e imprimindo planilhas
gerenciando listas
o calc e a web
atingindo meta e protegendo planilha
uma introdução a apresentações eletrônicas
o powerpoint
planejamento: estruturando ideias
construindo: adicionando e formatando textos
gerenciando: salvando e imprimindo uma apresentação
trabalhando com modelos e cores
criando e trabalhando com objetos
inserindo informações no powerpoint
apresentando seu trabalho
criando uma apresentação multimídia
criando uma apresentação para a internet
Estudo sobre escassez
mercado
elasticidade
circuito econômico básico
produto interno e produto nacional
determinação do nível de equilíbrio do produto
política fiscal
política monetária
política cambial
inflação
o brasil econômico de 1950 a 1980
a crise de 80 e os planos de estabilização malsucedidos
o plano real e a economia após a estabilização
Estudo sobre receitas e despesas
custos
preço de venda
demonstrações contábeis
outras demonstrações contábeis, contas a receber e a pagar
planejamento financeiro
regimes de capitalização
fluxo de caixa
sistemas de amortização
índices de preço e inflação
Estudo sobre Contabilidade: equação contábil
contas e demonstrações contábeis
método das partidas dobradas, razonetes e balancetes
mecanismo de ajuste
conceito de contabilidade pública
receita
despesa
regras e estrutura do plano de contas
balanços públicos
contas públicas
Estudo sobre captação de dados
apresentação tabular de dados
apresentação gráfica de dados
medidas descritivas
Estudo sobre planejamento: uma introdução
o projeto: o que é e para que serve?
vencendo as etapas de elaboração de um projeto – análise de situação
vencendo as etapas de elaboração de um projeto – formulação do projeto
vencendo as etapas de elaboração de um projeto – planejamento da execução
vencendo as etapas de elaboração de um projeto – apresentação, acompanhamento e avaliação
Estudo sobre princípios de marketing
marketing no mercado empresarial
gestão estratégica do mix marketing
Estudo sobre ambiente mercadológico
comportamento de compra organizacional
como lidar com a concorrência
segmentação de mercado
seleção de mercadosalvo
posicionamento e ciclo de vida dos produtos
Estudo sobre sistema de compras públicas, incluindo: licitações
projeto básico e termo de referência
pregão
sistema de registro de preço
e compras no segmento privado: compras da empresa
compras como um componente estratégico da empresa
o que a função de compras deve considerar
fornecedores e estoques
modelos de compras

Investimento
R$ 5.230,00 À vista no boleto
ou até 10x no cartão*

*O valor mínimo da parcela é de: R$ 199,00
Efetivar Matrícula

Técnico

Descrição e Objetivo

O Técnico em Administração é o profissional que atua de forma criativa, ética, empreendedora com consciência e responsabilidade frente ao impacto sócio-cultural de sua atividade. Observa a legislação e a ética de sua profissão, revelando domínio do saber-saber, saber-fazer, saber-ser e saber-conviver, bem como a capacidade para se adaptar a novas situações e novas tecnologias. Conhece a legislação, os processos e sistemas das diferentes organizações, os princípios de negociação e administração, os instrumentos de informática e a influência do cenário econômico nas instituições. Planeja, organiza, dirige, controla, avalia e gerencia os aspectos relacionados à administração e às relações interpessoais nas organizações. É profissional com competência para gerir seu próprio negócio ou de terceiros, atuando nas empresas públicas e privadas dos diversos setores da economia.

O Curso Técnico em Administração – Eixo Tecnológico – Gestão e Negócios, do INTED, visa em seus objetivos gerais, formar profissionais técnicos conhecedores do mercado onde atuam, desenvolvendo nestes profissionais habilidades e competências que possibilitem capacitando-os para participarem de forma proativa no ambiente de trabalho e que demonstrem flexibilidade para mudança e sejam capazes de trabalhar em diferentes áreas do setor do comércio e serviços. Atualmente muitas mudanças nos ambientes políticos, econômico, social, científico e tecnológico tem provocado alterações em todo e qualquer tipo de organização social, afetando as formas de fazer e pensar a prática vivenciada. Aspectos como globalização do mercado, avanço tecnológico, consciência da cidadania e desenvolvimento econômico social sustentável ganharam espaço de discussão nunca antes visto. Mais do que nunca, este novo arranjo exige, das organizações e dos indivíduos, atuação em bases científicas.

Ementa

Introdução a Educação a Distância (EaD)
Organização de sistemas de EaD: processo de comunicação, processo de tutoria, avaliação, processo de gestão e produção de material didático
Ambientes Virtuais de Aprendizagem
Apropriação do Ambiente Virtual de Aprendizagem
Estudo sobre linguagem e comunicação
dificuldades mais comuns na língua portuguesa
acordo ortográfico e acentuação
Estudo sobre conceito de negociação
a importância da negociação e etapas de uma negociação
administração de conflitos e tipos de negociação
perfil do negociador e assertividade no processo de negociação
ética e tomada de decisão
conceitos de negociações empresariais
planejamento de estratégias e táticas
Estudo sobre empreendedor e o administrador
oportunidades empreendedoras
tipos de empreendedorismo
comportamento empreendedor
como transformar uma ideia em negócio
como administrar uma empresa
administração de marketing e vendas
administração da produção
administração de material
administração de recursos humanos
administração financeira
aspectos legais e fiscais da administração
Estudo sobre gestão de documentos
avaliação e seleção de documentos
conservação preventiva de documentos em arquivos
políticas de segurança em documentos e arquivos
e aspectos legais
Estudo sobre editoração de texto
formatação básica de documentos
correção texto
formatação de bordas e parágrafos
abrir e salvar arquivos
impressão
editorar carta
colunas, cabeçalhos e rodapés
trabalhando com imagens
manipulando tabelas
produtividade: de fax a envelopes
modelos, estilos e formulários
tópicos avançados
planilhas eletrônicas
editando planilhas
fórmulas básicas
fórmulas muito utilizadas
utlook
gerenciamento de mensagens
tópicos especiais com o exchange server
contatos
diário de anotações
tarefas no outlook
calendário
agenda e planejamento
Estudo sobre a psicologia e a sociologia são fundamentais para a avaliação e para a melhoria das relações dentro das organizações
saber compreender como agem e reagem às pessoas é um ponto chave para o sucesso das organizações, por isso este estudo traz elementos que podem ajudar a compreender o complexo mecanismo de relações humanas
Estudo sobre venda e vendedor
vende melhor quem sabe investir e planejar melhor
antes, durante e depois: fique ligado na sua venda
encantando o cliente: ele é a “alma do negócio”
vender é uma arte!
tipos de venda
“papo de vendedor” tem ética?, uma visão histórica do telemarketing
o profissional de telemarketing – padrão de atendimento e procedimento básico
o papel do profissional de telemarketing
relação vendedor x cliente
etapas de uma venda profissional por telefone
regras para o bom desempenho no telemarketing
construindo imagens na mente do cliente
fechamento de vendas no telemarketing
Estudo sobre por que redigir parece difícil?
evitando problemas futuros
a caixinha de primeiros socorros da redação
a melhor linguagem para a redação
o hábito da leitura permanente
a importância do planejamento
o ordenamento lógico da redação
parágrafo, o ponto de partida
o risco da linguagem estereotipada
características de algumas redações técnicas
Estudo sobre direito do trabalho
relações de trabalho
contratos de trabalho
resoluções de conflitos na relação de trabalho
aspectos gerais
jornadas de trabalho
salário/13o salário/férias
aviso-prévio/rescisão do contrato de trabalho
encargos sociais/contribuições/obrigações trabalhistas
Estudo sobre as relações interpessoais
como nos relacionamos com os outros
lidando com outras pessoas
comunicação: a chave para o bom relacionamento interpessoal
relações interpessoais no trabalho
o comportamento humano
formação da pessoa: valores humanos, ética e cidadania
relações interpessoais: informais e formais
os elementos da boa conduta profissional
superando dificuldades pessoais e profissionais
preparação para o trabalho - o currículo
direitos e deveres do trabalhador
Estudo sobre completando a carta
colunas, cabeçalhos e rodapés
trabalhando com imagens
manipulando tabelas
produtividade: de fax a envelopes
modelos, estilos e formulários
tópicos avançados
criando e editando gráficos
formatando planilhas
gerenciando e imprimindo planilhas
gerenciando listas
o calc e a web
atingindo meta e protegendo planilha
uma introdução a apresentações eletrônicas
o powerpoint
planejamento: estruturando ideias
construindo: adicionando e formatando textos
gerenciando: salvando e imprimindo uma apresentação
trabalhando com modelos e cores
criando e trabalhando com objetos
inserindo informações no powerpoint
apresentando seu trabalho
criando uma apresentação multimídia
criando uma apresentação para a internet
Estudo sobre escassez
mercado
elasticidade
circuito econômico básico
produto interno e produto nacional
determinação do nível de equilíbrio do produto
política fiscal
política monetária
política cambial
inflação
o brasil econômico de 1950 a 1980
a crise de 80 e os planos de estabilização malsucedidos
o plano real e a economia após a estabilização
Estudo sobre receitas e despesas
custos
preço de venda
demonstrações contábeis
outras demonstrações contábeis, contas a receber e a pagar
planejamento financeiro
regimes de capitalização
fluxo de caixa
sistemas de amortização
índices de preço e inflação
Estudo sobre Contabilidade: equação contábil
contas e demonstrações contábeis
método das partidas dobradas, razonetes e balancetes
mecanismo de ajuste
conceito de contabilidade pública
receita
despesa
regras e estrutura do plano de contas
balanços públicos
contas públicas
Estudo sobre captação de dados
apresentação tabular de dados
apresentação gráfica de dados
medidas descritivas
Estudo sobre planejamento: uma introdução
o projeto: o que é e para que serve?
vencendo as etapas de elaboração de um projeto – análise de situação
vencendo as etapas de elaboração de um projeto – formulação do projeto
vencendo as etapas de elaboração de um projeto – planejamento da execução
vencendo as etapas de elaboração de um projeto – apresentação, acompanhamento e avaliação
Estudo sobre princípios de marketing
marketing no mercado empresarial
gestão estratégica do mix marketing
Estudo sobre ambiente mercadológico
comportamento de compra organizacional
como lidar com a concorrência
segmentação de mercado
seleção de mercadosalvo
posicionamento e ciclo de vida dos produtos
Estudo sobre sistema de compras públicas, incluindo: licitações
projeto básico e termo de referência
pregão
sistema de registro de preço
e compras no segmento privado: compras da empresa
compras como um componente estratégico da empresa
o que a função de compras deve considerar
fornecedores e estoques
modelos de compras

Público Alvo

Alunos que concluíram o Ensino Médio e que queiram realizar o Curso Técnico concomitantemente com o Ensino Médio ou alunos que já tenham concluído ou estejam cursando o Ensino Médio.

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